サポートの質がいい！と口コミで評判のカジノ
オンラインカジノを安心して利用するためにもサポートは大事なポイントです。ここでは口コミや評判が特にいいオンラインカジノを紹介します。
● 賭けっ子リンリン：「サポートの返信も速く質もいい。」とカジノ経験豊富なプレイヤーに評判がいいオンラインカジノ
● クイーンカジノ：「神サポート！」と言われているほどサポートの質が高いオンラインカジノ。信頼も厚く長くプレイされています。
● カジノフライデー：「たとえカジノ側で問題が生じてもサポートが良すぎるから許してしまう」と言わせるほどのサポートで確実にファンを増やしています。
● コニベット：「ココア」などかわいいサポーターの名前とは裏腹に対応がしっかりしていていつでも相談できるので安心してプレイできるオンラインカジノ
● 7スピンカジノ：サポーターのキャラのつくりこみと細やかなサポートがおもしろいのでぜひ一度チャットで問い合わせしてほしいオンラインカジノ
【エンパイアカジノ】はどんなオンラインカジノ？
【エンパイアカジノ】は、ラグジュアリーなサイトが印象的なオンラインカジノです。2022年には12種類のライブカジノテーブルが利用できるようになり、業界内でもトップクラスのライブカジノ数を誇っています。
このページでは【エンパイアカジノ】のサポート体制について紹介します。
実際いろいろと【エンパイアカジノ】に質問してみた回答や内容を紹介していくよ。
- エンパイアカジノのサポート時間
- サポート方法
- どんな感じで質問や回答が繰り広げられるのか？
Contents
【エンパイアカジノ】のサポート方法
【エンパイアカジノ】のサポート方法は以下の通りです。
- チャット
- 電話
- LINE
- メール
- お問合せフォーム
- Telegram
それぞれのサポートの詳細について紹介します。
チャット
日本語でのチャットサポートがあり、日本人のカスタマーセンターの方が丁寧に教えてくださいます。
かなり細かいことまで質問したけど、全然嫌な感じの返答はなくどこまでも丁寧に回答してくれて、誠実な対応だったよ。
特に【エンパイアカジノ】のアカウントをもっていなくてもチャットでの対応はしてもらますが、サポート時間は午前9時〜午前5時と決まっているのでその時間以外は、メールなどでの対応となります。
2023年2月以降先に「ふぉーちゅん」というロボットが出てくるのでそこで質問内容を選択していきますがこの「ふぉーちゅん」がなかなか曲者で全然会話が成り立たないこともあるので気をつけて下さい。
LINE
【エンパイアカジノ】のLINE登録をすることで、LINEで気軽に相談もできます。
チャットと同じカスタマーセンターの方が対応してくれるよ。
友達登録が必要にはなりますが、スマホで簡単にやり取りができます。
こちらもチャットと同じく、日本語対応時間は午前9時〜午前5時です。
電話
世界で13億人以上に選ばれる無料通話&メッセージアプリ『Viber（バイバー）』を使った電話サポートもされています。
『Viber（バイバー）』を利用するためには、先にアプリをダウンロードする必要があります。
一方で、チャットで相談した時に内容によっては電話対応をしてもらえることもあります。電話対応の場合は、【エンパイアカジノ】から電話がかかってくるので電話代など気にすることなくじっくり相談ができます。
＋63とフィリピンからの通話だったから少し遠い印象はあったけど、日本語ネイティブの方で、いろいろと相談できたよ。
メール
【エンパイアカジノ】では、チャット時間以外はメールでの相談も対応されています。
メールをする場合は、自分の質問にあったカテゴリのメールアドレスを先に選びます。
問い合わせ内容にもよりますが、チャットで尋ねたところ返信時間目安は営業時間内ということでした。
お問合せフォーム
【エンパイアカジノ】ではお問合せフォームでの対応も行われています。
こちらもメール同様問い合わせ内容にもよりますが、営業時間内には回答されます。
Telegram
LINEやSkypeと比べると、国内で使用しているユーザーは少ないですが、テレグラム(Telegram)でも質問することができます。
2013年にリリースされたチャットサービスで、LINEやSkypeのように、メッセージや音声で相手とコミュニケーションを取れるよ。
先にアプリをインストールしてから利用します。
【エンパイアカジノ】のサポート時間
【エンパイアカジノ】のサポート時間ですが以下の表の通りです。
| チャット | 午前9時〜午前5時 |
| 電話 | 午前9時〜午前5時 |
| LINE | 午前9時〜午前5時 |
| メール | 24時間（回答は営業時間内） |
| お問合せフォーム | 24時間（回答は営業時間内） |
| Telegram | 午前9時〜午前5時 |
チャット、電話、LINE、Telegramは午前9時〜と他のオンラインカジノと比べて長めです。
チャットや電話などの対応時間帯以外の質問は、「お問合せフォーム」や「メール対応」です。
【エンパイアカジノ】サポート口コミや評判は？
チャットなどのサポートを受けた人の口コミを紹介します。
対応が早いとプレイヤーにとっても安心ですね。
ややこしい内容であってもしっかり対応してくれるのは嬉しいですね。
他にも【エンパイアカジノ】を利用されている方の書き込みがTwitterにはたくさんありましたが、サポートに関して満足されている方が多いのが印象的でした。
【エンパイアカジノ】実際に質問してみた
私自身も、【エンパイアカジノ】のカスタマーの方にいろいろと質問してみました。
この質問以外にも、かなりたくさんの質問をしました。
画像では会話がちょっと途切れていますが、【エンパイアカジノ】では、毎回どのカスタマーセンターの方にも丁寧に対応してもらえるのでとても誠実に対応してくれる印象です。
また電話で対応もしてもらいましたが、こちらも日本人の方にとても丁寧に対応してもらって好印象でした。
サポートを利用する前に
チャットなどで質問するのは面倒だと思われている方は、まずは【エンパイアカジノ】のよくある質問で自分の質問があるかどうかを確認するのも一つの方法です。
- 一般：「EMPIRE777へ登録するメリットは?」「通貨を選択することはできますか?」など
- マイアカウント：「パスワードを忘れてしまいました。どうすれば再設定できますか?」「表示名を変更できますか？」など
- カジノ・ボーナス：「ボーナスはありますか?」「ボーナスの出金条件は?」など
- モバイル：「EMPIRE777は、モバイルからもプレイできますか?」など
- カジノ：「カジノが公平であることは保障されていますか?」など
- 自己責任でプレイしてください：「プレイし過ぎていませんか?」「冷静になる時間が必要な場合」など
- 利用規約：「EMPIRE777のサービス利用規約」
- プライバシーポリシー：「当ウェブサイトによるお客様の個人情報の収集方法」
それぞれのカテゴリにわかれ、プレイヤーの質問が紹介されています。
【エンパイアカジノ】にアカウントをもっていなくてもこのよくある質問は確認することができるよ。
【エンパイアカジノ】のSNS
【エンパイアカジノ】では、SNSなどでも情報発信をしています。
気になる情報やお得情報なども知ることができるので【エンパイアカジノ】でプレイしようと思っている方は確認してみることをおすすめします。
- X（旧ツイッター）
- インスタグラム
- tumblr
それぞれ詳細を紹介します。
X（旧ツイッター）
おすすめのゲームや、キャンペーン情報などが定期的に紹介されています。お得な情報もあるのでチェックされることをおすすめします。
インスタグラム
主にゲームの紹介です。
それぞれの投稿にQRコードが貼られているのでそちらからゲームプレイができます。
「ピンタレスト」でも情報更新されていますが、更新頻度はそこまでなくTwitterやインスタグラムとも内容が重複します。
気になる方は見てみるといいかもしれません。
tumblr
こちらもインスタグラムと同じように画像で情報発信するSNSです。
内容もインスタグラムとほぼ一緒です。
まとめ
このページでは【エンパイアカジノ】のサポートについて紹介しました。
- サポートはチャットやLINEなどいろいろある
- サポートの営業時間は午前9時〜午前5時
- サポートするカスタマーセンターの方はとても丁寧に対応してくれる
さいごに
他にも、日本語サポートが充実しているオンラインカジノ19選を別のページで紹介していますのでよかったらこちらも参考にしてみてください。
日本語でしっかり対応してくれるカジノや、何か問題があった時に柔軟に対応してくれるカジノなど口コミや、実際にチャットをした感想などもふまえておすすめできるオンラインカジノばかりなので初心者さんにもおすすめです。
ベラジョンカジノ 
インターカジノ 
エンパイアカジノ 
