サポート

【ボンズカジノ】サポート体制は充実してる?日本語でチャットや電話対応についてや質問してみた内容を紹介

ボンズカジノ

サポートの質がいい!と口コミで評判のカジノ

オンラインカジノを安心して利用するためにもサポートは大事なポイントです。ここでは口コミや評判が特にいいオンラインカジノを紹介します。

賭けっ子リンリン:「サポートの返信も速く質もいい。」とカジノ経験豊富なプレイヤーに評判がいいオンラインカジノ



クイーンカジノ:「神サポート!」と言われているほどサポートの質が高いオンラインカジノ。信頼も厚く長くプレイされています。



カジノフライデー:「たとえカジノ側で問題が生じてもサポートが良すぎるから許してしまう」と言わせるほどのサポートで確実にファンを増やしています。



コニベット:「ココア」などかわいいサポーターの名前とは裏腹に対応がしっかりしていていつでも相談できるので安心してプレイできるオンラインカジノ



7スピンカジノサポーターのキャラのつくりこみと細やかなサポートがおもしろいのでぜひ一度チャットで問い合わせしてほしいオンラインカジノ

【ボンズカジノ】はどんなオンラインカジノ?

【BONS(ボンズ)カジノ】は2020年の3月に開設された日本人向けオンラインカジノです。運営会社はオンラインカジノのcasino-xやジョイカジノも運営しており、実績と信頼があります。

  • カジノだけでなくスポーツベットもできる
  • 日本語サポートは24時間体制で対応している
  • キュラソーライセンスを取得し運営
ボンズカジノ

このページでは【ボンズカジノ】のサポートについて紹介します。

  • 【ボンズカジノ】のサポート方法や対応時間について
  • サポート対応はどんな印象?

【ボンズカジノ】のサポート方法

【ボンズカジノ】のサポート方法は次の通りです。

  • チャット
  • メール
  • 電話

チャット

画面を開いてチャット画面での質問や会話となるので、一番簡単な質問方法です。
チャットのやり方ですが、

  1. 画面の真ん中下の緑のボタンを押すと
  2. チャット画面が出てくるのでそこから開始となります。
ボンズカジノ サポート
ボンズカジノ チャット
カジワン

名前、メールアドレスなどを入力してから「チャット」ボタンを押すとチャットが開始されるよ。

メール

【ボンズカジノ】ではメールでの問い合わせも行っています。

  • メールアドレス
    ja_support@bons.com

回答時間ですがチャットで問い合わせたところ、

できる限り迅速に対応してまいります。

との回答をいただきました。

電話

【ボンズカジノ】では、電話でのサポートも行っているとのことでした。

  • 電話番号:
    03-6327-2752

電話サポートのやり方ですが、

1回かけて、切っていただければこちらは折り返しの電話をかけいたします。

とのことでした。ただ、個人的に何度かけても通話中でまだ通話できません。

ボンズカジノ

【ボンズカジノ】のサポート時間

【ボンズカジノ】の電話・メール・チャットでのサポート時間は次の表の通りです。

チャット24時間
電話10時〜19時
メール随時

チャットは24時間対応ということでかなり心強いです。

カジワン

24時間対応であれば、いつでも不安なことやわからないことが聞けるね!

【ボンズカジノ】サポートの口コミや評判は?

【ボンズカジノ】のサポーターについて口コミや評判を紹介します。

ボンズカジノ  サポート 口コミ

これは何かしら問題があるので面倒ではありますが、問い合わせを繰り返して原因を知る必要がありますね。

ボンズカジノ  サポート 口コミ

X(旧ツイッター)でつぶやくと、公式サイトの方が見ていてが返信される場合も。
【ボンズカジノ】の方もしっかりXを見られているんですね。

他にも【ボンズカジノ】の口コミはありましたが、比較的良好に利用されている方が多い印象でした。

ボンズカジノ

【ボンズカジノ】実際に質問してみた

実際【ボンズカジノ】で質問した内容を画像付きで紹介しながら、【ボンズカジノ】のサポートについての印象を紹介します。

ボンズカジノ チャット

こちらは、入金について尋ねた時のものですが、回答内容がちょっと私が意図したものと違っていたので突っ込んでしまいました。

それから何もアクションがなく時間だけが過ぎてしまったのでチャット終了してしまいました。

ボンズカジノ チャット

別の日には、5、6つも質問したこともあったのですが、嫌な感じは一切なくわからないことはしっかり確認してもらって答えてもらった時もあります。

カジワン

カスタマーセンターの方によって全然対応が違うのが印象的だよ。

【ボンズカジノ】ではSNS発信も

サポート以外にも、【ボンズカジノ】ではいろいろなSNSで情報を配信しているのでこちらを見れば新しい情報や、お得情報が知れるかもしれません。

インスタ

新台紹介、人気のあるゲームの紹介、【ボンズカジノ】のボーナスの紹介などです。ただ、あまり更新はされていません。

youtube

youtubeではスロットをプレイしてみたり、ブラックジャックをプレイしてみたりと実際にいろいろなカジノのプレイを見ながら、ゲームのルールや遊び方などが勉強できます。

ブログ

ボンズカジノ ブログ

ブログではよくある質問から、ボーナスのこと、ボンズカジノとはどういうものか?、ゲームの遊び方などいろいろと情報盛りだくさんの内容です。

【ボンズカジノ】を利用しようと思っている人は、一度見ておくととても参考になります。

X(旧ツイッター)

【ボンズカジノ】では、Xでも定期的に更新しています。

https://twitter.com/BONSCASINO/status/1588557096236089345

主に、ボーナス情報やイベント情報、新しいゲームの情報ですが、X限定でプレゼントキャンペーンもやっているのでXを持っている人はフォローしておくとお得です。

カジワン

ツイッターは更新頻度が多く、プレゼントキャンペーンも定期的に行っているので要チェックだよ!

ボンズカジノ

まとめ

このページでは【ボンズカジノ】のサポートについて紹介しました。

  • サポートは電話、チャット、メールの方法がある
  • チャットではほとんど日本人の方が対応してくれる
  • 何個質問しても丁寧に回答してくれる

さいごに

他にも、日本語サポートが充実しているオンラインカジノ19選を別のページで紹介していますのでよかったらこちらも参考にしてみてください。

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日本語サポートが充実しているオンラインカジノ19選!選び方のポイント&注意点なども紹介日本語でしっかりサポートしてくれるオンラインカジノだけを厳選して紹介しています。実際に何度もチャットでやり取りしたサポート対応の感想や、口コミもオンラインカジノごとにまとめています。...

日本語でしっかり対応してくれるカジノや、何か問題があった時に柔軟に対応してくれるカジノなど口コミや、実際にチャットをした感想などもふまえておすすめできるオンラインカジノばかりなので初心者さんにもおすすめです

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