サポート

【ミスティーノ(Mystino)】サポート体制は充実してる?日本語でチャットや電話対応はされているのか実際に質問してみた対応も紹介

ミスティーノ

サポートの質がいい!と口コミで評判のカジノ

オンラインカジノを安心して利用するためにもサポートは大事なポイントです。ここでは口コミや評判が特にいいオンラインカジノを紹介します。

賭けっ子リンリン:「サポートの返信も速く質もいい。」とカジノ経験豊富なプレイヤーに評判がいいオンラインカジノ



クイーンカジノ:「神サポート!」と言われているほどサポートの質が高いオンラインカジノ。信頼も厚く長くプレイされています。



カジノフライデー:「たとえカジノ側で問題が生じてもサポートが良すぎるから許してしまう」と言わせるほどのサポートで確実にファンを増やしています。



コニベット:「ココア」などかわいいサポーターの名前とは裏腹に対応がしっかりしていていつでも相談できるので安心してプレイできるオンラインカジノ



7スピンカジノサポーターのキャラのつくりこみと細やかなサポートがおもしろいのでぜひ一度チャットで問い合わせしてほしいオンラインカジノ

【ミスティーノ】はどんなオンラインカジノ?

【ミスティーノ】はヨーロッパで数々のブランドを展開してきた、オンラインカジノ業界で数十年の実績のあるメンバーにより運営されているオンラインカジノです。ボーナスシステムなどもわかりやすく、初心者さんにもおすすめです。

  • 『サプライズキャッシュバック』のシステムがある
  • かわいいキャラクターの『ミスティ』が案内してくれる
  • キュラソーライセンスを取得して運営している。

このページでは【ミスティーノ】のサポートについて紹介します。

  • サポート方法や時間帯
  • サポートの対応を実際にうけてみた感想
  • サポート以外で最新情報を得る方法

【ミスティーノ(Mystino)】のサポート方法

【ミスティーノ】のサポート方法は2つです。

  • チャット
  • メール

それぞれのやり方や、詳細を紹介します。

チャット

疑問があれば気軽に聞けるけでなく、【ミスティーノ】は日本語でのサポートもしっかりしているのですぐに解決できます。

チャットのやり方ですが、

  1. こちら(サポートページへ移動します)をクリック後、『ライブチャット』をクリックしてチャットを始める
  2. 公式ホームページ → メニュー → サポート→『ライブチャット』をクリックすればチャットを始められます。
ミスティーノ サポート
ミスティーノ サポート
カジワン

チャットができない時は『ライブチャット』をクリックできないようになってるよ。

こちらのライブチャットは、アカウントを持っていない人でも利用できるので、不安なことがあればいつでも連絡してみてください。

メール

チャット対応時間外で問い合わせしたい時は、メールを利用しての質問となります。

メールは、『ライブチャット』の隣にメールボタンがあるのでそちらをクリックすればメールができるようになります。

ミスティーノ サポート
カジワン

パソコンの設定でクリックしてもメールできない場合があるから、その時は利用したいメールにコピペしてね。

メールを利用する場合、何も書いておかなければ出したメールアドレスに返信されます。

もしそのメールアドレスにメールがこない場合は、『迷惑メールフォルダ』などに入っていることもあるので確認してみて下さいね。

【ミスティーノ(Mystino)】のサポート時間

【ミスティーノ】のサポート時間はそれぞれ次の通りです。

チャット16時〜4時
メール随時

メールの返信時間は、24時間が目安となります。

もし返信がなかなかこない場合は、迷惑メールフォルダなどを確認するか、迷惑メール設定などをしていないか確認してみて下さいね。

【ミスティーノ(Mystino)】サポートの口コミ・評判は?

ミスティーノ サポート 口コミ

対応が早いと安心できますね。

ミスティーノ サポート 口コミ

オンラインなので、エラーは起きるもの前提でしっかりサポートしてくれるところだと使い続けたいと思います。

ミスティーノ サポート 口コミ

一方で、こんなコメントも…

ミスティーノ サポート 口コミ

一体どんなやり取りをしたのか気になるところですが、だんまりは困ります。
他にも、回答をにごされたなどのコメントありました。

ただ、【ミスティーノ】は全体的にサポートの良さが印象的です。

【ミスティーノ(Mystino)】実際に質問してみた

実際に、【ミスティーノ】のカスタマーセンターにはいろいろと質問しています。

ミスティーノ サポート

その印象としては、

  • 日本人が担当されているので変な日本語ではない(翻訳機など利用していない)
  • 的確に答えを教えてくれる
  • 反応が比較的早い

というのが挙げられます。

また同じ日本人ということで、ちょっとしたニュアンスの違いも汲み取ってくれ、用語がわからなくても理解してくれた上で回答をもらえるのでオンラインカジノ初心者さんでも安心して尋ねることができます。

【ミスティーノ(Mystino)】のよくある質問も活用してみる

【ミスティーノ】では、わざわざチャットしなくても私たちプレイヤーがよく質問しているものをまとめたQ&Aのページがあります。

カテゴリーには

  • ご登録・アカウントについて
  • フリースピンについて(登録無料スピン・日替わり入金特典スピン)
  • 現金ボーナスについて
  • 入金特典ボーナスについて
  • サプライズキャッシュバックについて
  • 入金について
  • 出金について
  • アカウント認証について
  • 責任あるゲーム設定について

があり、パスワード変更の仕方から、フリースピンの説明、入金特典ボーナスの細かな情報までしっかりと書いてあります。

カジワン

ゲームの遊び方については別ページでしっかり紹介してあるからそこも参考になるよ!
>> ゲームの遊び方について

【ミスティーノ(Mystino)】SNSでお得な情報を知る

もし、【ミスティーノ】のお得な情報を知りたかったら、SNSをチェックしてみて下さい。

【ミスティーノ】ではX(旧ツイッター)・FB・youtube・インスタとありどれもしっかりと定期的に更新されています。

X(旧ツイッター)

Xでは日替わりフリースピンの他、いろんなイベント情報などの情報が更新されています。

また『フォローしてくれたらAmazonギフト券5,000円プレゼント』などX内でも、イベントを行なっています。

Facebook

Facebookでは、フリースピン情報やyoutube更新情報、トーナメント情報など更新されています。

youtube

youtubeは、スロット動画やゲームの遊び方の解説が更新されています。
見ているだけでも興奮してしまいます。

インスタグラム

インスタグラムはキャンペーン情報やイベント情報などが視覚で楽しめます。ミスティのサンタ衣装も見れます。

まとめ

このページでは【ミスティーノ】のサポートについて紹介しました。

  • サポートはチャットとメール
  • チャットは日本語でしっかり対応してくれる
  • youtube、X、インスタグラム、Facebookでも情報更新がされる

さいごに

他にも、日本語サポートが充実しているオンラインカジノ19選を別のページで紹介していますのでよかったらこちらも参考にしてみてください。

ボーナス出金条件 ひくい
日本語サポートが充実しているオンラインカジノ19選!選び方のポイント&注意点なども紹介日本語でしっかりサポートしてくれるオンラインカジノだけを厳選して紹介しています。実際に何度もチャットでやり取りしたサポート対応の感想や、口コミもオンラインカジノごとにまとめています。...

日本語でしっかり対応してくれるカジノや、何か問題があった時に柔軟に対応してくれるカジノなど口コミや、実際にチャットをした感想などもふまえておすすめできるオンラインカジノばかりなので初心者さんにもおすすめです

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