サポートの質がいい！と口コミで評判のカジノ
オンラインカジノを安心して利用するためにもサポートは大事なポイントです。ここでは口コミや評判が特にいいオンラインカジノを紹介します。
● 賭けっ子リンリン：「サポートの返信も速く質もいい。」とカジノ経験豊富なプレイヤーに評判がいいオンラインカジノ
● クイーンカジノ：「神サポート！」と言われているほどサポートの質が高いオンラインカジノ。信頼も厚く長くプレイされています。
● カジノフライデー：「たとえカジノ側で問題が生じてもサポートが良すぎるから許してしまう」と言わせるほどのサポートで確実にファンを増やしています。
● コニベット：「ココア」などかわいいサポーターの名前とは裏腹に対応がしっかりしていていつでも相談できるので安心してプレイできるオンラインカジノ
● 7スピンカジノ：サポーターのキャラのつくりこみと細やかなサポートがおもしろいのでぜひ一度チャットで問い合わせしてほしいオンラインカジノ
海外で運営しているオンラインカジノですが、ネットを通して日本でも徐々にプレイヤーが増えています。
一方で、安心してプレイするためにもサポートはかなり重要になってきます。
特に
- オンラインカジノの専門用語がよくわからないけど説明したい時に日本語の微妙なニュアンスを相手が汲み取ってくれるか
- 問題が生じた時にどういう対応をしてくれるか
- 状況に応じて柔軟に対応してくれるか
というのはプレイを楽しむためにもポイントとなるところです。
それらをふまえてこのページでは日本語でしっかりと対応してくれるオンラインカジノを紹介します。
- 日本語のサポートが充実しているオンラインカジノ
- それぞれオンラインカジノのチャット対応時間
- それぞれのオンラインカジノの特徴
Contents
日本語サポートが充実しているオンラインカジノ
日本語サポートが充実しているオンラインカジノを紹介します。
| オンラインカジノ名 | サポート対応方法・時間 | チャット対応時間 |
|---|---|---|
 エンパイアカジノ | チャット・LINE・電話・メール・問い合わせフォーム・Telegram | 午前9時〜午前5時 |
 カジノシークレット | チャット・メール | 午前10時〜午前2時 |
 遊雅堂 | チャット・メール | 午前11時〜午前5時 |
 ベラジョンカジノ | チャット・メール | 午前11時〜午前5時 |
 インターカジノ | チャット・メール | 午前11時〜午前5時 |
 カジノミー | チャット・メール | 午後2時〜午前1時 |
 ミスティーノ | チャット・メール | 午後4時〜午前4時 |
 ラッキーニッキー | チャット・メール・電話 | 午後3時〜午前3時 |
 ウィニングキングス | チャット・メール・電話 | 午後3時〜午前3時 |
 カスモ | チャット・メール | 午後4時〜午前1時 |
 カジノフライデー | チャット・メール・LINE | 午後4時〜午前0時 |
 コニベット | チャット・メール・LINE | 24時間 |
 ハチスロ | チャット・メール | 午前9時〜午前3時 |
 クイーンカジノ | チャット・問い合わせフォーム・メール・LINE | 24時間 |
 ジャックポットシティ | チャット・メール | 午後4時〜午前0時 |
 カジ旅 | チャット・メール | 午後2時〜午前1時 |
 ワンダーカジノ | チャット・メール・LINE | 24時間 |
 ミラクルカジノ | チャット・メール | 24時間 |
 エルドア | チャット・メール | 24時間 |
カジノの特徴とサポート詳細
上の表で紹介したカジノのそれぞれの特徴とサポートの詳細を紹介します。
エンパイアカジノ
今回紹介するサポートの中でも、LINEや電話などもあり一番サポート方法が充実しているオンラインカジノです。
サポート方法はいろいろとありますが、どの対応でも返信が早く対応もしてくれます。受付時間が9時からなのもオンラインカジノの中では早めの対応です。
| 対応方法 | チャット・LINE・電話・メール・問い合わせフォーム・Telegram |
| 受付時間 | 午前9時〜午前5時 |
| サポートの口コミ | 対応スピードが速い 柔軟に対応してくれる |
カジノシークレット
キャッシュバックが充実しているオンラインカジノで、ユーザーからの支持で順位が決まるカジノ大賞にて何度も受賞しています。
チャットでは、履歴が残るので自分でメモしておかなければいけないという面倒な手間がかかりません。【カジノシークレット】売りでもあるキャッシュ還元が少し複雑なので利用したい場合はしっかり確認しておきたいところです。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 朝10時〜午前2時 |
| サポートの口コミ | 臨機応変に対応してくれた 返信が全然ない場合もある |
遊雅堂
オンラインカジノでは有名な【ベラジョンカジノ】の姉妹サイトです。日本の「おもてなし」をモットーに日本人のために作られたカジノです。
【遊雅堂】は【ベラジョンカジノ】の姉妹サイトということもあってかなりの人気で、利用者も急激に増加しているそうです。その影響なのかサポートでは少しだけ質が落ちるという意見もありましたが、日本人が利用しやすい仕様になっていて使いやすいです。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午前11時〜午前5時（365日） |
| サポートの口コミ | 日本人がしっかりと対応してくれる 対応が遅くて不便に思うことも |
ベラジョンカジノ
日本では最も有名なオンラインカジノです。サイト自体もみやすく初心者さん解説ページなどもあるので初めての方も安心して挑戦できます。
日本で一番有名なオンラインカジノだけあって、初心者さんにも使いやすい仕様になっています。かなり多くの方が利用されているだけあって、不安なことや疑問点も前もって丁寧に説明されているので安心してプレイできます。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午前11時〜午前5時（365日） |
| サポートの口コミ | 対応が遅い サポートの対応がとても丁寧 |
インターカジノ
オンラインカジノの中では老舗のカジノです。サポート面でもかなり教育されているようで、カスタマーセンターの方はみなさんやり取りにとても品があります。
老舗オンラインカジノだけあって、サポートのやり取りもとても品がある印象を個人的に受けました。（個人的に）また老舗カジノではありますが、ルージュちゃんとクロエちゃんのキャラができたりとかなり親しみのあるカジノにリニューアルしています。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午前11時〜午前5時 |
| サポートの口コミ | サポーターの方がとても親切 チャット対応がよくない |
カジノミー
希望のカジノゲームを探す”検索機能”が優れているため、多くのゲームの中でもお気に入りのゲームを素早く見つけることができます。
対応時間が午後2時からと少し遅めの【カジノミー】。時間帯によっては少し待つことがありますが、基本的にすぐにつながるのでストレスなくチャットすることができます。チャット自体は日本の方なので微妙なニュアンスも通じて安心です。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午後2時〜午前1時 |
| サポートの口コミ | 勝手にチャットを切られた チャットサポートは好印象 |
ミスティーノ
「出金しやすい」と評判のオンラインカジノです。こちらのサプライズキャッシュバックもかなり人気で、サポート面でもクオリティの高いと評判です。
聞きにくいことを聞いた時は、かなりにごされたこともあります。が、そんな時も低姿勢で丁寧に説明してくれました。またキャッシュバックなどが充実しているのでオンラインカジノなのに稼ぎやすいということで人気があるオンラインカジノです。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午後4時〜午前4時 |
| サポートの口コミ | 対応がプロフェッショナル チャット対応がしっかりしている |
ラッキーニッキー
チャットやメール以外にもこちらから「電話」で相談できるオンラインカジノです。初回入金ボーナスも自分の戦略によって2パターンから選べてお得感があります。
【ラッキーニッキー】のニッキーちゃんが変わり、ボーナス内容なども充実して、利用されている方がさらに増えてきたオンラインカジノです。サポートも珍しく電話対応もありチャットが苦手な方も安心して相談できます。
| 対応方法 | チャット・電話・メール |
| 受付時間 | 午後3時〜午前3時 |
| サポートの口コミ | サポート担当の人によって対応が違う 手厚い対応 |
ウィニングキングス
【ラッキーニッキー】とは同じ運営会社のオンラインカジノです。名前の通り王様のキャラクターがかわいく癒されます。キングスクラブ入会で充実したキャッシュバックサポートが受けられます。
「王様と仲良しになれば…」とストーリー仕立てでボーナスをもらえたりするのが特徴的な【ウィニングキングス】。【ラッキーニッキー】と運営元が同じではありますが、こちらの方がリベートボーナスが充実しています。
| 対応方法 | チャット・電話・メール |
| 受付時間 | 午後3時〜午前3時 |
| サポートの口コミ | ラッキーニッキーと顧客情報共有している サポートが安定してしっかりしている |
カスモ
何年にもわたってオンラインカジノに関する数多くの名誉ある賞を受賞しているオンラインカジノです。人気のゲームだけでなくオリジナルジャックポットもあり楽しめます。
愛らしいキャラクターが目をひく【カスモ】ですが、サポートはしっかりしています。サポーターさんによってはとても元気がいい人もいらっしゃり個性を感じます。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午後4時〜午前1時（冬時間） |
| サポートの口コミ | 信頼できる とてもしっかりしている |
カジノフライデー
「毎日が金曜日」のような気分になれるオンラインカジノで、キャラクターのおじさんがアシストしてくれます。サポートの評判はかなり高くLINEでも対応してくれて便利です。
サポート時間に夏時間と冬時間があるので注意が必要です。LINEは一応ありますが、チャットの方が優先されるので返信が遅くなることも。チャット対応はとても丁寧です。
| 対応方法 | チャット・メール・LINE |
| 受付時間 | 午後4時時〜午前0時（冬時間） 午後3時時〜午後11時（夏時間） |
| サポートの口コミ | フォローをしっかりしてくれた サポート面では最高 |
コニベット
サポート対応時間が24時間。さらに日本語でしっかりコミュニケーションがとれるオンラインカジノです。チャットする時のアイコンやサポーターさんの名前はかわいいキャラばかりですが、サポート面ではきっちりとぬかりなく誠実に対応してくれます。
お客様のデータを確認してしっかりと対応してくれる【コニベット】。疑問点に関して的確に教えてもらえるだけでなく＋αの説明もしてくれたのが印象的でした。またLINEで質問してもすぐに応答がきます。
| 対応方法 | チャット・メール・LINE |
| 受付時間 | 24時間 |
| サポートの口コミ | サポーターの方によって対応が違う しっかりしている |
ハチスロ
スロットが好きならぜひ挑戦してほしいオンラインカジノです。スロット関係のボーナスやイベントも充実していて飽きさせません。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午前9時〜午前3時 |
| サポートの口コミ | 小さなことも丁寧に教えてもらえた |
クイーンカジノ
セクシー女優だけでなく、しっかりとしたサポートで満足度が高い【クイーンカジノ】。チャット対応も24時間といつでも相談できる心強いオンラインカジノです。
セクシー女優を起用している【クイーンカジノ】ですが、実はかなりの老舗カジノでもあります。そのためサポート面ではどの方もしっかりとした対応で評判がいいです。
| 対応方法 | チャット・問い合わせフォーム・メール ・LINE |
| 受付時間 | 24時間 |
| サポートの口コミ | しっかり対応してくれる 夜中でも対応してくれた |
ジャックポットシティ
ハイローラーの方にはぜひ試していただきたいオンラインカジノ。ボーナス出金条件は高いもののボーナス額などはオンラインカジノの中でも最高額です。
審査が厳しいことで知られる第三者機関「eCOGRA」によって認証されており絶大な保証のもと運営されているオンラインカジノです。サポート面では日本人の方が対応されているのでカジノの用語がわからなくても日本人同士のなんとなく…で通じたりします。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午後4時〜午前0時 |
| サポートの口コミ | 電話がかかってきた 親切でフレンドリー |
カジ旅
オンラインカジノだけでなく、クエスト型ゲームとしても楽しめる【カジ旅】。いろんな世界を巡れるだけでなく「達成感」も感じれる次世代カジノです。
個人的にはとても柔軟に対応してもらえるオンラインカジノという印象です。また公式インスタグラムでは珍しく働いているオフィスなどが紹介されており面白いです。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 午後2時〜午前1時 |
| サポートの口コミ | 対応が速い もう少し返信がはやいといいな… |
ワンダーカジノ
2018年に設立した比較的新しいオンラインカジノです。
外国人の方が一生懸命日本語を勉強してサポーターになっている方もいらっしゃいます。しかし、とても丁寧な対応でびっくりするほど流暢です。
| 対応方法 | チャット・メール・LINE |
| 受付時間 | 24時間 |
| サポートの口コミ | 対応が速い メールの返信がはやい |
ミラクルカジノ
2022年4月に誕生したオンラインカジノです。新しいカジノということもありボーナスなどがとても充実しているだけでなくプレイヤーにとってはかなりいい条件で利用できます。
比較的新しいカジノということで、みなさん一気にチャットでの相談で混雑し、つながりにくいこともあったようですが、最近はだいぶん改善されています。混雑した場合は自動的にメール返信となります。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 24時間 |
| サポートの口コミ | つながりにくい 最近早くなっていて驚いた |
エルドア
利用満足度では4年連続１位と取得しているオンラインカジノです。「入出金即時対応」や「出金上限無し」などの点においてハイローラーの方にもおすすめです。
ネイティブの方ではないサポーターさんもいらっしゃり話が通じない場合もありますが、基本的にみなさん丁寧に教えてくれるのでわからないことも安心して聞けます。
| 対応方法 | チャット・メール |
| 受付時間 | 24時間 |
| サポートの口コミ | サポーターによっては日本語が通じない 親切 |
日本語サポートが充実しているオンラインカジノを紹介しましたが、安心してオンラインカジノをするためには他にも少しポイントがあります。
日本語サポート以外にオンラインカジノを選ぶポイント
日本人が安心してオンラインカジノを楽しむためにサポート以外にもオンラインカジノを選ぶポイントがあります。
- ライセンスを取得している？
- 出金対応など口コミはどうか？
- 日本語サイトだけでなく英語サイトもある？
それぞれ詳細を紹介します
ライセンスを取得しているか？
オンラインカジノを運営するためには、必ず政府あるいはそれに準ずる機関にカジノ運営のライセンスを取得して保証してもらう必要があります。
今回紹介したオンラインカジノはどのカジノもしっかりとそのライセンスを取得して運営しているカジノです。
ただ、紹介していないカジノの中には怪しいものもあるので利用する場合は必ず確認してからプレイを楽しんでくださいね。
出金対応など口コミはどうか？
- 入出金の対応
- アカウント認証の速さ…など
公式ページでは書かれていても、利用する上で実際の対応が違っていることもあります。
例えば、サポートでもLINEでも相談できるよ！って書いてあるけど実際にLINEしてみると全然返信がなかったり…とかね。
こういった利用者の声は、口コミや信頼できるサイトで確認する必要があります。
自分のお金を無駄にしないためにも、気持ちいいプレイをするためにも前もってしっかりと調査を行うことが大事です。
日本語サイトだけでなく英語サイトもある？
このポイントは日本の「賭博罪」に関連したものです。
このページで紹介しているオンラインカジノは全てオンラインカジノが合法だと認められている国でライセンスを取得して運営されているカジノです。
一方で、日本で運営されているカジノは完全に違法です。
そのため、ここで紹介されているオンラインカジノ以外のカジノを選ぶ時は日本国内で運営されていないかどうかを確認しましょう。
その確認方法として英語サイトもあるかどうかは一つのポイントになります。
まとめ
このページでは、サポートが充実しているオンラインカジノについて紹介しました。
- 日本語サポートがしっかりしているオンラインカジノ19選
- それぞれの対応の時間・方法・口コミのまとめ
- サポート以外にもプレイする上でチェックしておきたいこと
大人だけが遊べるオンラインカジノです。スマートに楽しくプレイしたいですね。
さいごに
「サポートについてはわかったけど、やっぱり自分のお金を使うのには抵抗がある…」
という方はまずは入金不要の登録ボーナスでとりあえず挑戦してみるのはいかがですか？
こちらで紹介しているものは新規登録すれば、軍資金0で利用できるオンラインカジノばかりなのでお金をとられることなくプレイを楽しめます。（出金するのにはお金がかかります。）
また、スロットなどデモでプレイできるオンラインカジノもあります。
今話題の人気スロットも無料でできるのでスロットがどんなものなのか気になる方にはおすすめです。
ベラジョンカジノ 
インターカジノ 
エンパイアカジノ 
