【ウィリアムヒル】サポート体制は充実してる？日本語で実際に質問してみた対応など紹介！

【ウィリアムヒル】はどんなオンラインカジノ？

【ウィリアムヒル・スポーツ】一流企業によって運営されています。運営母体がイギリスの老舗ブックメーカーなので世界のプレイヤーの中でも信頼も一目おかれる存在です。

このページでは【ウィリアムヒル】のサポートについて紹介します。

【ウィリアムヒル】のサポート方法

【ウィリアムヒル】のサポート方法は次のとおりです。

それぞれ詳細を紹介します。

チャット

一番簡単で気軽な問い合わせ方法が「チャット」です。

チャットでは全て日本語で対応しているのでわからないことも安心して聞くことができます。チャットのやり方です。

1. 「お問合わせ」ページを開く
2. 「チャット」ボタンをクリックする
3. ジャンルを選択して、姓・名・メールアドレス・質問内容を入力する

メール

チャット対応時間外に問い合わせしたい場合にはメールでの問い合わせとなります。

メールもチャットと同じようにお問合せページから入力することができます。

1. お問い合わせページを開く
2. Eメール入力欄に必要なことを入力して「送信」ボタンを押す

電話対応もしてるの？

電話対応もできるようなボタンがありますが、英語対応になるので電話対応はできないようになっています。

【ウィリアムヒル】のサポート時間

チャットとメールのサポート時間はそれぞれ次のとおりです。
チャットは曜日によってそれぞれ時間が変わってくるので気をつけてくださいね。

チャット	月～水曜日：午前8時〜午前1時 木～金曜日：午後12時〜午前1時 土～日曜日：午後12時〜午後9時
メール	随時

メールを送った場合はだいたい48時間を目安に返信されます。
もし48時間たっても返信がない場合は、

1. 迷惑メールに入っている
2. メールアドレスを間違えて伝えてしまった
3. サーバーが拒否している

などの原因が考えられますので、確認が必要です。

【ウィリアムヒル】実際に質問してみた

【ウィリアムヒル】では、チャットを担当する方の名前が出ません。
そのせいかちょっとかたいイメージをもちますが、質問に対しては問題なく答えてもらえます。

【ウィリアムヒル】よくある質問もチェック

【ウィリアムヒル】では、よくある質問もまとめられているので「ちょっと知りたいけど、チャットするまでもない…」という方はまずこちらを確認してみるのをおすすめします。

>> 【ウィリアムヒル】よくある質問

少しだけ質問を紹介すると

• ベットをキャッシュインできないのはなぜか？
• アカウントはどのように解説できるか？
• 国際政治：・アメリカ合衆国大統領選挙

などアカウント問題から政治問題まで様々な回答がされています。

【ウィリアムヒル】サポートは充実してる？

【ウィリアムヒル】は、他のオンラインカジノのようにチャットやメールサポートがありますが、チャット時間は曜日によって異なるので注意が必要です。

またチャットの個人的な印象ですが、プレイヤーに寄り添って案内されるわけではなく、質問に対して淡々と答えられる印象です。

ただ日本語で対応してもらえ、質問に対しても的確な回答がもらえるのでわからない時は安心して質問することができます。

まとめ

このページでは【ウィリアムヒル】のサポートについて紹介しました。

さいごに

他にも、日本語サポートが充実しているオンラインカジノ19選を別のページで紹介していますのでよかったらこちらも参考にしてみてください。

日本語サポートが充実しているオンラインカジノ19選！選び方のポイント&注意点なども紹介日本語でしっかりサポートしてくれるオンラインカジノだけを厳選して紹介しています。実際に何度もチャットでやり取りしたサポート対応の感想や、口コミもオンラインカジノごとにまとめています。...

日本語でしっかり対応してくれるカジノや、何か問題があった時に柔軟に対応してくれるカジノなど口コミや、実際にチャットをした感想などもふまえておすすめできるオンラインカジノばかりなので初心者さんにもおすすめです